Lámina de Gorila Elegante | ¡QUÉ MONO!

Sí. En los pedidos enviados fuera de España, Europa o Estados Unidos, pueden aplicarse tasas de aduana, impuestos de importación o gastos de gestión establecidos por las autoridades del país de destino.

Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el envío y deben ser abonados por el comprador.

Las aduanas y los tiempos de gestión son ajenos a la tienda y pueden provocar retrasos. Si las tasas no se abonan, el pedido puede quedar retenido, ser devuelto o cancelado por el transportista.

En productos personalizados y bajo demanda, estos casos no permiten devolución ni reembolso.

El tiempo de procesado y fabricación es de 1 a 2 días.
Una vez preparado, el pedido se envía con entrega estimada de 3 a 7 días hábiles dentro de España. Siempre te avisaré por email cuando tu pedido esté en camino para que puedas seguirlo cómodamente.

Sí. En cuanto tu pedido salga del taller recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra y cuándo llegará.
Si por cualquier motivo no recibes ese email, puedes escribirme y te lo facilito de inmediato.

Cada lámina se envía enrollada con una capa de papel que protege la cara impresa y asegurada dentro de un tubo de cartón para evitar dobleces o daños durante el transporte.
Me tomo muy en serio que tu obra llegue perfecta, tal y como la ves en pantalla.

Debido a la naturaleza de mis productos, todos se fabrican bajo pedido, por lo que no podemos aceptar devoluciones si el motivo es un cambio de opinión o elección del cliente. Sin embargo, si tu pedido llega dañado, doblado o equivocado, estaré encantado de reponerlo sin coste. Solo tienes que escribirme y lo soluciono rápido.

Puedes escribirme directamente a través del formulario de contacto de la web o enviarme un email a la dirección que encontrarás en la sección de contacto.
Si te resulta más cómodo, también puedes hablarme por el globo de chat que aparece en la parte inferior de la tienda, y responderé lo antes posible para ayudarte con cualquier duda o incidencia.

Sí. Todas las obras disponibles en esta tienda están dibujadas a mano por mí, David Mateo, y cada reproducción se realiza a partir del trabajo original.
Es mi forma de asegurar que lo que recibes mantiene la esencia, detalle y calidad de cada pieza que creo.

Sí. Sigo dibujando y trabajando en nuevas obras de arte, y las voy incorporando a la tienda a medida que están listas.
Si quieres enterarte cuando publico un diseño nuevo, puedes seguirme en redes o unirte a la newsletter, allí siempre aviso primero.

No, las láminas decorativas no son ediciones limitadas.
Trabajo con reproducciones de alta calidad para que mis obras puedan llegar a más personas sin perder detalle ni fidelidad respecto al dibujo a lápiz original. Esto me permite ofrecer un precio más accesible sin renunciar a la esencia de cada pieza.