Política de envío
En David Mateo Art trabajamos con impresión bajo demanda, lo que significa que cada producto se fabrica especialmente para ti en el momento en que realizas tu pedido.
Plazos de procesamiento
-El tiempo de producción habitual es de 2 a 7 días laborables, dependiendo del tipo de producto.
-Una vez fabricado, el pedido se envía mediante el transportista más adecuado según tu ubicación.
Plazos de entrega estimados
-España y Europa: 5–10 días laborables tras la producción.
-Estados Unidos y Canadá: 7–15 días laborables tras la producción.
-Resto del mundo: 10–20 días laborables tras la producción.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar en función de la época del año (festivos, alta demanda) o circunstancias ajenas a nuestro control.
Costes de envío
-El envío es gratuito y está incluido en el precio final del producto.
-En pedidos internacionales, especialmente en envíos fuera de España, Europa o Estados Unidos, pueden aplicarse tasas de aduana, impuestos de importación o gastos de gestión establecidos por las autoridades del país de destino. Estos costes no están incluidos y deben ser abonados por el comprador.
-En algunos casos, los productos pueden enviarse por separado para agilizar la entrega.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Problemas con el envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, o si recibes un paquete dañado, ponte en contacto con nosotros en davidmateoart@outlook.es indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte a resolverlo.