
"Memento Mori" - Lámina Hiperrealista de Cráneo Humano a Carboncillo
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
El tiempo de procesado y fabricación es de 1 a 2 días.
Una vez preparado, el pedido se envía con entrega estimada de 3 a 7 días hábiles dentro de España. Siempre te avisaré por email cuando tu pedido esté en camino para que puedas seguirlo cómodamente.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido salga del taller recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra y cuándo llegará.
Si por cualquier motivo no recibes ese email, puedes escribirme y te lo facilito de inmediato.
¿Cómo vienen protegidas las láminas?
Cada lámina se envía enrollada con una capa de papel que protege la cara impresa y asegurada dentro de un tubo de cartón para evitar dobleces o daños durante el transporte.
Me tomo muy en serio que tu obra llegue perfecta, tal y como la ves en pantalla.
¿Aceptáis devoluciones?
Debido a la naturaleza de mis productos, todos se fabrican bajo pedido, por lo que no podemos aceptar devoluciones si el motivo es un cambio de opinión o elección del cliente. Sin embargo, si tu pedido llega dañado, doblado o equivocado, estaré encantado de reponerlo sin coste. Solo tienes que escribirme y lo soluciono rápido.
¿Cómo contacto para resolver un problema con mi pedido?
Puedes escribirme directamente a través del formulario de contacto de la web o enviarme un email a la dirección que encontrarás en la sección de contacto.
Si te resulta más cómodo, también puedes hablarme por el globo de chat que aparece en la parte inferior de la tienda, y responderé lo antes posible para ayudarte con cualquier duda o incidencia.
¿Todas las obras son creadas por David Mateo?
Sí. Todas las obras disponibles en esta tienda están dibujadas por mí, David Mateo, y cada reproducción se realiza a partir del trabajo original.
Es mi forma de asegurar que lo que recibes mantiene la esencia, detalle y calidad de cada pieza que creo.
¿Habrá nuevos diseños disponibles pronto?
Sí. Sigo dibujando y trabajando en nuevas obras, y las voy incorporando a la tienda a medida que están listas.
Si quieres enterarte cuando publico un diseño nuevo, puedes seguirme en redes o unirte a la newsletter: allí siempre aviso primero.
¿Las láminas son ediciones limitadas?
No, las láminas no son ediciones limitadas.
Trabajo con reproducciones de alta calidad para que mis obras puedan llegar a más personas sin perder detalle ni fidelidad respecto al dibujo original. Esto me permite ofrecer un precio más accesible sin renunciar a la esencia de cada pieza.